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MAkeUpLab - FAQs
MakeUpLab Performance Cosmetics

   
      Lea detenidamente los siguientes puntos activos:
 


  Introducción: Pantalla y comandos de navegación Subir al Inicio de la página
  Sectores de pantalla más importantes para una buena navegación:
 
     
   

1 - Cuáles son los pasos para realizar una compra? Subir al Inicio de la página
  Nuestro sistema de ventas, permite realizar órdenes de compra mientras navega el sitio, es decir, que puede ir sumando a la orden de compra uno o más productos mientras recorre el catálogo. Una vez finalizada la selección, se completa un fomulario con sus datos y se envían los productos.

Para realizar una orden de compra, debe hacer 3 pasos:
 
1) SELECCION DE PRODUCTOS:
Para ingresar los productos a la orden de compra mientras navega el sitio, debe visualizar la imagen de producto, haciendo click en la imagen, vamos a la descripción del producto. Siempre habrá un botón activo SUMAR AL CARRO.
2) SUMAR A LA ORDEN  el producto seleccionado haciendo click en el icono SUMAR AL CARRO ubicado a la derecha de cada imagen. Puede ingresar uno o más productos.
Cuando haya finalizado...
3) FINALIZAR LA COMPRA haciendo click en el icono (superior derecha de la página),  completando el formulario con sus datos, y enviando la orden de compra.
 
   
2 - Cómo funciona el carro de compras? (Paso a paso) Subir al Inicio de la página
 
1) A la izquierda de la pantalla siempre tendrá todo el catálogo de productos, seleccione una línea de productos en el Menú izquierdo.

 

2) Seleccione la foto del producto que desea comprar, puede hacer click en el icono ubicado abajo de cada foto o listado.
 
Se habrirá una nueva ventana de descripción del producto.
 



 

3) En la nueva ventana de descripción, puede modificar las cantidades, y luego haga click en el botón SUMAR A LA ORDEN.



Cierre la ventana de descripción para continuar navegando otros productos, o puede completar la orden para enviarla.
 
4) Repita los pasos 1, 2, 3 hasta finalizar su orden de compra.

Cuando haya finalizado haga click en el icono  ubicado en el marco superior derecho de la pantalla. 

 

5) Se presentará el resumen de su compra (Mi Carro) con el detalle, precios unitarios, subtotal, costos de envío, y el total de lo que deberá pagar.

En esta pantalla, puede modificar su orden de compra y ACTUALIZAR, o seguir comprando haciendo click en SEGUIR SELECCION.

Lea bien las indicaciones en pantalla para modificar su órden de compra.

Para confirmar su orden de compra, haga click en CONFIRMAR.

 





5) Complete el destino de su órden de compra (País, Provincia o Estado), y el formulario con todos los datos requeridos y haga click en:

5) Complete el destino de su órden de compra (País, Provincia o Estado), y el formulario con todos los datos requeridos y haga click en:
ENVIAR ORDEN.

Recibirá un mail de confirmación con los datos de la orden de compra.
 
   
3 - Cómo es el sistema de pago? Subir al Inicio de la página
  El sistema acepta 2 formas de pago:

1) El pago se realiza contra entrega. (Contrareenvolso CORREO ARGENTINO)).
2) El pago se realiza en un Banco, haciendo un depósito bancario en la cuenta de MakeUpLab.

SELECCIONE LA FORMA DE PAGO CUANDO SE LO SOLICITEN.
 
   
4 - Cómo me entregan los productos? Subir al Inicio de la página
  Cada Orden de Compra, se considera un bulto con todos los productos solicitados, con el embalaje correspondiente al mismo.

Make-Up Lab realiza envíos nacionales e internacionales.
 
 
   
5 - Cuál es el costo de envío? Subir al Inicio de la página
   
Para envios a Capital Federal y Gran Buenos Aires: 
Cadetería:  vía Moto Mensajería (Recomendado)

Para envíos al interior del país:
Sistema Buspack de Chevallier/Flechabus con retiro en terminal de omnibus y pago con deposito bancario previo.

Por otras formas de envío: Consultar
 
 
   
6 - Qué productos puedo comprar por Internet? Subir al Inicio de la página
  Se pueden comprar todos los Productos que se ofrecen en nuestro sistema de compras online con el icono 
 
 
   
7 - En qué consisten las Promociones? Subir al Inicio de la página
  Make-Up Lab realiza promociones en Forma de Combos, con un beneficio considerable respecto a la compra de productos individuales. Estos Combos son tal cual se presentan. No se pueden modificar. Están pensadas para adquirir un beneficio de descuentos para profesionales y estudiantes.  
   
8 - Cómo puedo cancelar una órden de compra? Subir al Inicio de la página
Para cancelar una órden de compra, debe enviar un mail con el ASUNTO: Cancelar , enviando el Mail de confirmación inicial, o detallando el número de la órden con todos sus datos a la siguiente dirección:

 
ventas@MakeUpLab.com.ar

NOTA: SI SU PREGUNTA NO ESTA EN LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES; HAGA CLICK AQUI PARA ENVIAR SU CONSULTA.

 

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